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    宁晋县劳动监察大队“五到位”构建和谐用工环境
    时间:2017-04-17 14:03:29

    今年以来,县劳动监察大队以解放思想大讨论活动为契机,创新服务方式,优化服务水平,坚持做到“五到位”,努力构建和谐稳定的劳务用工环境。 

    服务态度到位。劳动监察员不断深化作风学习,端正服务态度,提升工作热情,积极接待来电、来访工作,为劳动者耐心提供法律咨询与服务。一季度,县劳动监察大队接待来访群众21次,受理市长热线、12345热线及各类信访转办事项7件,努力确保每一起投诉处置都能得到群众满意。

    推进工作到位。拟定乡镇劳保站考核方案,将“两网化”建设、企业用工备案等列入考核范围,切实发挥劳动保障监察三级平台作用,确保工作实效;制定“双随机”劳动用工检查工作方案,走访企业送达检查通知书,开展日常巡查、书面审查,规范企业用工管理,维护职工合法权益。

    制度落实到位。规范三级劳动监察“网格化”管理,各乡镇明确定劳动监察负责人,加强对用工企业全方位、无死角动态监管,确保每项制度、政策落到实处、取得实效。

    创新举措到位。创新推进联动机制,扩大联合执法、联合办案“朋友圈”,确定监察员联系单位,提升执法能力。创新探索简易程序,有效利用QQ、微信等途径快速沟通,加强联络,人性化开展工作,快速、稳妥调处劳资纠纷案件。

    案情解决到位。重大案件实行县级领导包案和挂牌督办,要求时事报告,确保案件及时妥善处理;明确案件联络人,保持24小时联系畅通,及时发现群体性事件隐患,强化预防化解。