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信件编号 2289 类型 监督投诉 提交日期 2017-10-12
标题 医保报销迟迟未解决
内容 我于2017.5.29日在行政中心医保窗口提交我女儿(新生儿)住院的报销单据,当时答复4个月内报销完毕。国庆之前(刚好4个月)打电话催问一次,答复说具体时间不知道,等着吧。。。。不怕等,就怕推脱不作为!
回复人 人社局 回复日期 2017-10-24
答复内容       医保迟迟未报销问题,是因为城乡居民医保合并,新系统更换调试等原因造成的,由于系统断网五个多月时间,县医保中心积压了五个多月的两千余份病历,报销进度比以往要慢,为让老百姓尽早拿到报销款,我中心已从卫生院抽调5名人员加快病历录入进度,目前积压病历即将录入完成,报销进度也将回复正常。
      经系统查询赵女士女儿的病历已录入系统,并且已经结算,共花费18428.29元,报销金额为5182.84元,目前正在向财政申请资金,待资金拨付后立即给赵女士打款。我中心已与赵女士取得了联系,跟赵女士说明了报销晚的原因,并把结算情况进行了说明,赵女士表示满意。